আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
7v7v-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের পদ্ধতি সম্পর্কে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই নীতিপত্রে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি যে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য কোথায় যায়, কে দেখতে পায়, এবং...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
7v7v আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লেনদেন এবং সেবা ব্যবহারের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। এর মধ্যে রয়েছে আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড। এই তথ্য কেবলমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবার মান উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি এবং কোনো অবস্থাতেই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি
না। আপনার সকল ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং নির্দিষ্ট সময়সীমার পরে মুছে ফেলা হয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান
আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দল সবসময় প্রস্তুত। আপনি যদি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চান, তাহলে নিচের যেকোনো পথে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।
ইমেইল সহায়তা
[email protected] ঠিকানায় আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠান। আমাদের দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার কাছে ফিরে আসবে এবং সমস্যার সমাধান করবে।
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন। আমাদের গোপনীয়তা বিশেষজ্ঞ বাংলায় সরাসরি আপনার প্রশ্নের উত্তর দেবেন, দিনে ১২ ঘণ্টা সেবা পাওয়া যায়।
অনুরোধ ফর্ম
7v7v.click/privacy-request পাতায় সরাসরি ডেটা মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ জমা দিন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পরে প্রক্রিয়া শুরু হবে।
আমাদের গোপনীয়তা অঙ্গীকারের ভিত্তি
7v7v-এর গোপনীয়তা কাঠামো তৈরি হয়েছে বাস্তব অভিজ্ঞতা ও প্রযুক্তিগত মানদণ্ডের উপর ভিত্তি করে। আমাদের প্রতিটি নিরাপত্তা স্তর বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে, যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট...
SSL এনক্রিপশন
আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, যা bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের প্রতিটি ধাপে সক্রিয় থাকে।
তথ্য ন্যূনীকরণ নীতি
আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির...
নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা
আমাদের গোপনীয়তা দল প্রতি ছয় মাসে একবার এই নীতি পর্যালোচনা করে এবং যেকোনো পরিবর্তনের আগে আপনাকে ইমেইলে অবহিত করা হয়।
তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ
7v7v কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে আপনার তথ্য হস্তান্তর করে না। অংশীদার সেবাগুলো কেবল চুক্তিবদ্ধ শর্তে সীমিত তথ্য পায় এবং তারা তা...
অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে ও সংশোধন করতে পারবেন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধও সরাসরি করা...
সাইবার নিরাপত্তা দল
আমাদের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করেন এবং যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি একনজরে
7v7v-এর গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য সাধারণ প্ল্যাটফর্মের তুলনায় কোন দিকগুলোতে আলাদা তা এখানে পরিষ্কারভাবে তুলে ধরা হয়েছে। আপনি যখন এখানে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী...
| তথ্য বিক্রয় | 7v7v আপনার কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — কোনো শর্তেই নয়। |
|---|---|
| এনক্রিপশন স্তর | সমস্ত সংযোগ ২৫৬-বিট TLS দিয়ে সুরক্ষিত, লেনদেন থেকে লগইন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে। |
| তথ্য সংরক্ষণকাল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে নির্দিষ্ট আইনি মেয়াদ শেষে আপনার ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। |
| কুকি নীতি | কেবলমাত্র সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার হয়; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমাদের নেই। |
| ব্যবহারকারী অধিকার | ডেটা দেখা, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অধিকার আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় সরাসরি পাওয়া যায়। |
| নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি | যেকোনো পরিবর্তনের আগে আপনাকে ইমেইলে জানানো হয় — কোনো নীরব পরিবর্তন করা হয় না। |
| পেমেন্ট তথ্য | bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধু প্রয়োজনীয় যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। |
গোপনীয়তা নীতির মূল দিকগুলো
7v7v-এর গোপনীয়তা কাঠামোর প্রতিটি উপাদান আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষার কথা ভেবে তৈরি। এই পৃষ্ঠায় আমরা সেই মূল বৈশিষ্ট্যগুলো তুলে ধরছি যা আপনাকে নিশ্চিত করে যে আপনার...
স্বচ্ছ তথ্য সংগ্রহ
আমরা কখন, কেন এবং কোন তথ্য সংগ্রহ করছি তা স্পষ্টভাবে জানাই। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময়ে প্রতিটি তথ্যের উদ্দেশ্য বলা থাকে, কোনো লুকানো ধারা নেই।
সম্মতি ভিত্তিক প্রক্রিয়া
আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো ঐচ্ছিক তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। যেকোনো সময় আপনি আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন এবং তা কার্যকর হবে।
লগ ও সেশন নিরাপত্তা
আপনার প্রতিটি সেশনের লগ সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।
শিশু সুরক্ষা ধারা
আমাদের এই পোর্টাল প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত এবং নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ বা অ্যাকাউন্ট প্রদান থেকে বিরত থাকার জন্য আমাদের স্পষ্ট নীতি রয়েছে।
ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনি অনুরোধ করলে আমরা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাঠিয়ে দেব, যাতে আপনি নিজে তা যাচাই করতে পারেন।
লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি
কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত অ্যাকাউন্টধারীদের সরাসরি ইমেইলে জানাই এবং সমাধান প্রক্রিয়া শুরু করি।